draemiontavex Logo

draemiontavex

Centro de Motion Graphics

Política de Privacidad

Compromiso con la protección de tus datos personales

Información General

En draemiontavex (draemiontavex.sbs), nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en motion graphics.

Como empresa operando bajo la legislación española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Última actualización: Marzo 2025. Esta política se revisa periódicamente para garantizar el cumplimiento de las normativas vigentes.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es draemiontavex, con domicilio social en C. del Lago Constanza, 4, 28017 Madrid, España. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@draemiontavex.sbs o llamando al teléfono +34654992715.

Nuestro representante de protección de datos está disponible para resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal y para asistirte en el ejercicio de tus derechos.

Tipos de Datos que Recopilamos

Datos de identificación personal: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
Datos académicos y profesionales: experiencia previa, objetivos de formación, certificaciones
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
Datos de actividad: progreso en los cursos, participación en foros, trabajos realizados
Información financiera: datos de facturación y métodos de pago (procesados por terceros seguros)

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos y cumplir con nuestras obligaciones legales. Nunca solicitamos información sensible que no sea estrictamente necesaria para la prestación del servicio.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Gestión de inscripciones y matrículas en nuestros programas de motion graphics
Provisión de contenido educativo personalizado y seguimiento del progreso académico
Comunicaciones relacionadas con los cursos, actualizaciones y soporte técnico
Emisión de certificados y diplomas al completar la formación
Gestión de pagos y facturación de servicios educativos
Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos, gestión de matrículas y emisión de certificaciones. Interés legítimo: Para la mejora de servicios, comunicaciones informativas y análisis estadísticos. Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales y uso de cookies no esenciales. Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales, contables y educativas.

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados con:

Proveedores de servicios tecnológicos que facilitan nuestra plataforma educativa
Procesadores de pagos seguros para gestionar transacciones financieras
Servicios de correo electrónico y comunicación para notificaciones del curso
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o resolución judicial

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y solo pueden utilizar tus datos para los fines específicos que les hemos autorizado.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo los utilizamos
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en nuestros sistemas
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
Derecho de revocación: Retirar el consentimiento otorgado previamente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@draemiontavex.sbs adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
Copias de seguridad regulares con cifrado de datos
Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de software
Formación continua del personal en protección de datos
Políticas estrictas de acceso basadas en necesidad operativa

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar a datos personales, notificaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados según establece la normativa vigente.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos académicos: Se conservan durante 10 años desde la finalización del último curso para permitir la emisión de duplicados de certificados. Datos de facturación: Se mantienen durante 6 años por obligaciones fiscales y contables. Datos de comunicación: Se eliminan transcurridos 3 años desde la última interacción educativa. Datos técnicos: Se conservan de forma anonimizada para análisis estadísticos durante 2 años.

Una vez cumplidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización irreversible.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado o mediante las siguientes garantías:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales

Puedes solicitar información específica sobre las salvaguardas aplicadas a las transferencias internacionales contactando con nuestro equipo de protección de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia educativa. Nuestra política de cookies detalla específicamente:

Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma
Cookies de personalización para recordar tus preferencias
Cookies analíticas para mejorar nuestros servicios (con tu consentimiento)
Configuración del navegador para gestionar cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de nuestra plataforma educativa.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Para usuarios entre 14 y 16 años, requerimos autorización expresa de padres o tutores legales antes del procesamiento de datos personales.

Implementamos verificaciones adicionales para garantizar que no recopilamos datos de menores de 14 años sin las autorizaciones legales correspondientes. Los padres o tutores pueden ejercer los derechos de protección de datos en nombre de menores bajo su tutela.

Modificaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones normativas. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante:

Aviso destacado en nuestra plataforma educativa
Comunicación por correo electrónico a usuarios registrados
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Correo electrónico: info@draemiontavex.sbs

Teléfono: +34654992715

Dirección: C. del Lago Constanza, 4, 28017 Madrid, España

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en marzo de 2025 y es efectiva desde esa fecha.